1. Introdução
Este(s) site(s) a-s-s.shop / a-s-s.world (o “Site”) pertence e é operado pela aSS – a Swiss String, Maria Wagner, Butzenstrasse 60, 8038 Zurique, Suíça (“aSS”, “nós”, “nós”). Os seguintes Termos de Uso (“Termos”) regem:
- o acesso e o uso do Site, incluindo quaisquer páginas ou conteúdos vinculados a ele;
- compra de produtos pela nossa loja virtual; e
- participação nos recursos comunitários do Site, incluindo o envio de imagens, perfis públicos dos membros e contato com outros membros.
Ao acessar ou usar o Site, você concorda em cumprir estes Termos. Por favor, leia-os com atenção antes de usar o Site.
1.1 Requisitos de elegibilidade
Você precisa ter pelo menos 18 anos de idade para criar uma conta, fazer uma compra, enviar conteúdo ou usar os recursos da comunidade deste Site. Ao usar o Site, você confirma que tem pelo menos 18 anos e capacidade legal para celebrar um contrato vinculativo. Não coletamos dados nem direcionamos nossos serviços, de forma consciente, a menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que um menor criou uma conta, vamos encerrá-la imediatamente.
1.2 Alterações a estes Termos
A aSS se reserva o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. As alterações serão comunicadas por meio da publicação de uma versão atualizada no Site, com a data de “Última atualização” revisada. Quando as alterações forem significativas, também avisaremos os membros registrados por e-mail. O uso continuado do Site após a publicação das alterações significa que você aceita os Termos revisados.
2. Privacidade
Nossa Política de Privacidade faz parte integrante destes Termos e explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais. Ao usar o Site, você também concorda com a Política de Privacidade, disponível em a-s-s.ch/privacy-policy.
3. Direitos autorais e propriedade intelectual
O site, seu design e todo o conteúdo nele incluído — como textos, gráficos, logotipos, imagens, fotos de produtos e software (“as Obras”) — são propriedade exclusiva da aSS ou de seus fornecedores de conteúdo e estão protegidos pela legislação suíça e internacional de direitos autorais (Lei Suíça de Direitos Autorais, URG).
A aSS concede a você uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para acessar e usar o Site apenas para fins pessoais e não comerciais. É estritamente proibida qualquer reprodução, modificação, distribuição ou uso comercial das Obras sem o consentimento prévio por escrito da aSS.
O nome e a marca “aSS – a Swiss String”, bem como os logotipos associados, são de propriedade da aSS. Não podem ser usados sem autorização prévia por escrito.
4. Loja – Preços, pagamento e frete
4.1 Preços
Todos os preços estão listados em CHF (francos suíços) e, quando indicado, em EUR e USD a título de orientação. Os preços não incluem custos de envio. O IVA suíço está incluído no preço exibido, quando aplicável. A aSS se reserva o direito de alterar os preços a qualquer momento; o preço válido é aquele em vigor no momento da confirmação do seu pedido.
4.2 Formas de pagamento
A aSS aceita as seguintes formas de pagamento:
- Transferência bancária (pagamento antecipado) – seu pedido será processado assim que recebermos o pagamento
- Cartão de crédito: VISA e Mastercard (pelo Saferpay)
- PayPal
Os pagamentos com cartão de crédito e débito são processados pela Saferpay (Worldline), uma operadora de pagamentos certificada pela PCI-DSS com sede na Suíça. Os dados dos cartões são transmitidos diretamente para a Saferpay por meio de criptografia SSL de 256 bits e nunca ficam armazenados nos nossos servidores.
Para pedidos pagos por transferência bancária, o pagamento precisa ser recebido em até 14 dias a partir da data do pedido; caso contrário, o pedido pode ser cancelado.
4.3 Direitos Aduaneiros e de Importação
Para entregas fora da Suíça, quaisquer taxas alfandegárias, impostos de importação ou outras taxas aplicáveis cobradas pelo país de destino são de responsabilidade exclusiva do cliente. A aSS não tem controle sobre essas taxas e não pode prevê-las.
4.4 Envio
Todos os produtos da aSS são feitos à mão sob encomenda. Os itens geralmente são enviados em até duas semanas após a confirmação do pedido. Em períodos de alta demanda, podem ocorrer pequenos atrasos. Você vai receber um e-mail assim que seu pedido for enviado.
Os custos de envio dependem do destino da entrega e são calculados automaticamente com base no seu endereço de entrega. O valor exato é exibido na íntegra antes de você finalizar o pagamento, na página de finalização da compra.
4.5 Não aceitamos devoluções nem trocas
Devido à natureza dos nossos produtos – todos os itens são feitos à mão especificamente sob encomenda – e por motivos de higiene, os produtos aSS não podem ser devolvidos nem trocados assim que o pedido estiver em andamento. Isso não afeta seus direitos legais em caso de produtos com defeito, de acordo com a legislação suíça (OR, art. 197 e seguintes).
4.6 aSS Bucks e Patrocínio
O aSS Bucks é um crédito interno da loja que pode ser comprado, ganho em competições e eventos ou recebido de outro visitante que patrocine uma galeria na qual você apareça. O aSS Bucks não tem valor monetário, não é transferível, exceto por meio do mecanismo de patrocínio descrito abaixo, não é reembolsável e só pode ser resgatado na a-s-s.shop.
O patrocínio é anônimo por padrão: quem recebe vê apenas o valor doado e, se você decidir adicionar, uma breve mensagem. Você pode optar, separadamente para cada patrocínio, por mostrar seu nome e um link para o seu perfil público de membro. Os administradores do site sempre conseguem ver quem patrocinou quem, independentemente dessa escolha. Seu endereço de e-mail nunca é mostrado para quem recebe.
Quaisquer aSS Bucks não utilizados serão perdidos se você excluir sua conta, seja pela opção de autoatendimento descrita na Seção 6, seja mediante solicitação. O valor que será perdido é mostrado para você antes de você confirmar a exclusão.
5. Responsabilidade
A aSS não se responsabiliza por danos causados pelo transporte (por exemplo, perda ou danos durante o transporte) ou pela lavagem ou cuidados que não tenham sido feitos de acordo com as instruções de cuidados fornecidas com o produto.
Na medida máxima permitida pela legislação suíça, a responsabilidade total da aSS por qualquer reclamação decorrente destes Termos ou relacionada a eles, ou ao uso do Site, não excederá o valor que você pagou pela compra em questão.
A aSS não se responsabiliza por perdas ou danos indiretos, incidentais ou consequentes, incluindo perda de lucros, dados ou oportunidades, na medida em que tal exclusão seja permitida pela legislação suíça.
A aSS se reserva o direito de modificar ou adaptar qualquer parte do Site ou de seu conteúdo a qualquer momento, sem aviso prévio. O Site e todo o seu conteúdo são fornecidos “no estado em que se encontram”, sem qualquer tipo de garantia.
6. Contas e Associação
Para acessar certos recursos do Site (incluindo a galeria da comunidade, perfis públicos dos membros e contato com outros membros), você precisa criar uma conta. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de login e por todas as atividades realizadas na sua conta.
A aSS se reserva o direito de suspender ou encerrar qualquer conta, a seu exclusivo critério, em caso de violação destes Termos, sem reembolso de quaisquer taxas pagas.
Exclusão de conta. Você pode excluir sua conta a qualquer momento pelo seu perfil de membro no a-s-s.world. Isso exclui sua conta tanto no a-s-s.shop quanto no a-s-s.world, todas as imagens que você enviou para lá e todos os aSS Bucks não utilizados que estão creditados em seu nome. Os pedidos anteriores ficam guardados mesmo depois da exclusão, já que a lei suíça (Art. 958f OR) exige que a gente guarde registros comerciais por dez anos. As páginas da galeria em que você aparece não são removidas automaticamente, pois podem envolver um fotógrafo que detém os direitos sobre as imagens – entra em contato conosco pelo e-mail info@a-s-s.ch para pedir a remoção ou revisão delas. Você também pode solicitar a exclusão da conta entrando em contato diretamente conosco, em vez de usar a opção de autoatendimento. A exclusão da sua conta não resulta automaticamente na remoção do conteúdo que você já tenha enviado por outros meios (para remoção e exclusão de Material específico, consulte a Seção 7.5).
Perfil de membro público. Se você definir um pseudônimo nas configurações do seu perfil no a-s-s.world, uma página de perfil pública será criada para você em um endereço da web derivado desse pseudônimo. Essa página pode mostrar seu pseudônimo, uma miniatura da sua galeria, seus tamanhos de roupa, seu país e idioma, uma breve descrição e quaisquer links que você decidir adicionar — você decide quais desses campos preencher, e nenhum é obrigatório. Depois de criado, o endereço do seu perfil permanece o mesmo, mesmo que você mude seu pseudônimo mais tarde; assim, os links já compartilhados com outras pessoas continuam funcionando. A página também inclui um formulário que permite que os visitantes enviem uma mensagem por e-mail sem ver seu endereço de e-mail (veja a Seção 8). Você pode remover seu perfil público a qualquer momento, apagando seu pseudônimo nas configurações do perfil.
7. Envio de material para o site
7.1 Convite para enviar material (
) A aSS pode convidar membros cadastrados a enviar material, incluindo fotografias, imagens e vídeos (“Material”), para o Site — especialmente para a galeria da comunidade e para possível uso como imagens de produtos. O envio de Material está sujeito ao processo de verificação de identidade e consentimento descrito na Seção 7.2.
7.2 Vídeo de verificação de identidade e consentimento (obrigatório uma vez)
Antes de enviar qualquer material para o site pela primeira vez, você precisa enviar um breve vídeo de verificação (“Vídeo de Consentimento”). Esse requisito vale uma vez por conta e habilita as permissões de envio de forma permanente.
O vídeo de consentimento deve:
- mostrar você segurando um documento de identidade válido com foto emitido pelo governo (passaporte, carteira de identidade ou carteira de motorista) bem visível para a câmera;
- incluir uma declaração falada ou escrita na tela afirmando que você é o titular da conta, que tem 18 anos ou mais e que concorda em enviar Material para o site a-s-s.ch de acordo com estes Termos; e
- devem ser gravados por você mesmo e enviados com segurança pelo canal de envio designado pela aSS.
Armazenamento e manuseio dos vídeos de consentimento:
- Os vídeos de consentimento são armazenados exclusivamente em um dispositivo físico criptografado mantido pela aSS e nunca são enviados para nenhum servidor, serviço em nuvem ou sistema de terceiros.
- Os vídeos de consentimento não são compartilhados com terceiros em nenhuma circunstância, a não ser que a aSS seja obrigada a fazê-lo por uma ordem judicial válida emitida por uma autoridade suíça.
- Seu vídeo de consentimento é excluído de forma permanente e irreversível quando você solicita a remoção de todo o seu material enviado (veja a Seção 7.5) ou quando sua conta é encerrada definitivamente, o que ocorrer primeiro.
- O vídeo de consentimento serve apenas para verificar sua idade e seu consentimento. Ele não é publicado, exibido nem fica acessível a outros membros do site.
O objetivo desse processo é proteger todas as partes contra conteúdos não consentidos (incluindo a chamada “pornografia de vingança”), verificar se todas as pessoas que aparecem no Material enviado deram seu consentimento e garantir o cumprimento da legislação. A aSS leva essa obrigação muito a sério.
7.3 Padrões de conteúdo
Ao enviar o Material, você confirma que ele:
- seja precisa e não induza em erro;
- não seja difamatório, obsceno, ameaçador, ofensivo ou ilegal;
- não viole nenhuma lei aplicável (incluindo a legislação suíça e as leis do país do destinatário);
- não viole os direitos de propriedade intelectual de nenhum terceiro;
- não viole o direito de privacidade ou de imagem de ninguém;
- não retrate nenhuma pessoa sem o consentimento prévio e explícito dessa pessoa (veja a Seção 7.6);
- não contenha malware, spam, correntes ou comunicações comerciais não solicitadas; e
- não contém propaganda política, incitação à violência, discurso de ódio nem comentários racistas. não contém propaganda política, incitação à violência, discurso de ódio nem comentários racistas.
7.4 Concessão de Licença
Ao enviar Material para o Site, você concede à aSS uma licença não exclusiva, mundial, livre de royalties e sublicenciável para usar, reproduzir, exibir, adaptar e distribuir o Material em relação ao Site e aos produtos e ações de marketing da aSS, enquanto o Material permanecer no Site.
Você mantém a propriedade dos direitos autorais do seu Material. A aSS não vai vender o seu Material para terceiros.
7.5 Remoção e exclusão
Você pode pedir a remoção de parte ou de todo o seu Material enviado a qualquer momento entrando em contato com info@a-s-s.ch. A aSS vai processar os pedidos de remoção em um prazo razoável (normalmente em até 14 dias).
Assim que for confirmada a remoção de todo o Material que você enviou, seu Vídeo de Consentimento será excluído permanentemente do armazenamento criptografado da aSS. Você receberá uma confirmação por escrito (por e-mail) assim que tanto o Material quanto o Vídeo de Consentimento forem excluídos.
Lembra que a remoção do Material não afeta retroativamente qualquer uso já feito sob a licença antes do pedido de remoção.
7.6 Suas garantias
Ao enviar o Material, você garante e declara que:
- o Material é original e não viola os direitos autorais, marcas registradas, privacidade ou outros direitos de terceiros;
- você detém todos os direitos sobre o Material ou obteve todas as autorizações e liberações necessárias de quaisquer terceiros cujo trabalho ou imagem apareça nele;
- todas as pessoas vivas identificáveis retratadas no Material deram a você seu consentimento explícito por escrito para o envio e para os usos descritos na Seção 7.4, e você pode apresentar provas desse consentimento à aSS, caso seja solicitado;
- o Material não mostra nenhuma pessoa que, no momento da gravação ou da foto, tivesse menos de 18 anos;
- você não cedeu, licenciou ou onerou o Material de qualquer outra forma que possa impedir a aSS de exercer a licença concedida na Seção 7.4; e
- O Material está em conformidade com estes Termos e com todas as leis aplicáveis, incluindo a legislação suíça.
7.7 Moderação
A aSS não é obrigada a monitorar todo o Conteúdo enviado ao Site, mas se reserva o direito de revisar, editar ou remover qualquer Conteúdo que, a seu exclusivo critério, viole estes Termos ou seja de alguma forma inadequado. A aSS se reserva o direito de cancelar qualquer assinatura sem reembolso em caso de violação grave desta Seção 7.
8. Como entrar em contato com os membros
É possível enviar uma mensagem a um membro que tenha um perfil público (veja a Seção 6) por meio de um formulário na página desse perfil. Isso não é uma caixa de entrada privada nem um sistema de mensagens bidirecional: qualquer pessoa que estiver visualizando o perfil, inclusive visitantes sem conta, pode usar o formulário.
Diferentemente de uma mensagem trocada diretamente entre duas pessoas, o endereço de e-mail do destinatário nunca é mostrado ao remetente — a mensagem é retransmitida pelo aSS em nome dele. O endereço de e-mail do remetente, que ele fornece ao enviar a mensagem, É mostrado ao destinatário, para que este possa responder diretamente, se quiser. As mensagens são encaminhadas e não ficam armazenadas pela aSS. Não use este formulário para enviar informações que você não queira que o destinatário receba, e lembre-se de que a pessoa para quem você está mandando a mensagem pode responder para o endereço que você fornecer.
Este formulário não deve ser usado para enviar spam, fazer propaganda comercial, praticar assédio ou para qualquer finalidade ilegal. A aSS se reserva o direito de suspender o perfil público de um membro ou o acesso de um remetente a este formulário, em caso de uso indevido.
9. Links de terceiros
O Site pode conter links para sites de terceiros. A aSS não se responsabiliza por tais sites e não se responsabiliza pelo seu conteúdo ou práticas. Os links são fornecidos apenas para conveniência e não implicam endosso.
10. Comunicações eletrônicas
Ao criar uma conta ou fazer uma compra, você concorda em receber comunicações da aSS por meio eletrônico, incluindo e-mails e avisos publicados no Site. Você concorda que as comunicações eletrônicas atendem a qualquer exigência legal de que tais comunicações sejam feitas por escrito, na medida permitida pela legislação suíça.
11. Indenização
Você concorda em indenizar e isentar a aSS, seu proprietário e seus representantes de quaisquer reclamações, responsabilidades, custos e despesas (incluindo custos jurídicos razoáveis) decorrentes do seu uso do Site ou de qualquer violação destes Termos por parte sua, incluindo qualquer violação das suas garantias relativas ao Material enviado.
12. Cláusula de separabilidade
Se alguma disposição destes Termos for considerada ilegal, inválida ou inexequível de acordo com a legislação aplicável, essa disposição deverá ser interpretada de forma restrita ou separada na medida mínima necessária, e as demais disposições continuarão em pleno vigor e efeito.
13. Lei aplicável e jurisdição
Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com a legislação suíça. Quaisquer disputas decorrentes ou relacionadas a estes Termos ou ao uso do Site estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais de Zurique, na Suíça, a menos que a legislação obrigatória de proteção ao consumidor do seu país de residência determine o contrário.
14. Resolução de disputas
Antes de iniciar qualquer processo judicial formal, você concorda em entrar em contato com a aSS por escrito pelo e-mail info@a-s-s.ch e fazer uma tentativa sincera de resolver a disputa de forma amigável. Isso não afeta o seu direito de solicitar uma medida cautelar urgente.
Para os consumidores que moram na União Europeia, a plataforma de Resolução de Conflitos Online da UE está disponível em: ec.europa.eu/consumers/odr
15. Entre em contato com
aSS – a Swiss String
Maria Wagner
Butzenstrasse 60
8038 Zurique
Suíça
E-mail: info@a-s-s.ch
Versão de agosto de 2026